Politique de retour

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter.

Pour l'exercer, écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Nous vous confirmerons la marche à suivre sous 24 à 48 heures.

État du produit : il doit être retourné complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Remboursement : une fois le retour reçu et vérifié, nous remboursons le montant de la commande par le même moyen de paiement dans un délai maximum de 14 jours.

Produit défectueux ou erroné

C'est différent et vous ne payez rien. Si le produit arrive endommagé, défectueux ou s'il ne correspond pas à votre commande, envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la réception. Nous vous en envoyons un nouveau, sans que vous ayez à retourner quoi que ce soit ni à supporter de frais.

Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans.