Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra.

Para ejercerlo, escríbenos a bobbyastonva@gmail.com indicando tu número de pedido. Te confirmaremos las instrucciones en 24-48 horas.

Estado del producto: debe devolverse completo, sin uso y en su embalaje original.

Reembolso: una vez recibida y comprobada la devolución, te reembolsamos el importe del pedido por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Producto defectuoso o incorrecto

Esto es distinto y aquí no pagas nada. Si el producto llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a la recepción. Te enviamos uno nuevo, sin que tengas que devolver nada ni asumir ningún coste.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años.