Retourbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling om de aankoop te herroepen.

Mail daarvoor naar [email protected] met je bestelnummer. We bevestigen de instructies binnen 24–48 uur.

Staat van het product: het moet compleet, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Terugbetaling: zodra de retour is ontvangen en gecontroleerd, betalen we het bedrag van de bestelling binnen maximaal 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Defect of verkeerd product

Dat is iets anders en dan betaal je niets. Komt het product beschadigd of defect aan, of is het niet wat je bestelde, stuur ons dan binnen 14 dagen na ontvangst een foto. We sturen je een nieuw exemplaar, zonder dat je iets hoeft terug te sturen of kosten hoeft te maken.

Wettelijke garantie

Al onze producten hebben de wettelijke conformiteitsgarantie van 3 jaar.