Política de reembolso

Direito de livre resolução

Tens 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para desistir da compra.

Para o exercer, escreve-nos para hola@sunriseit.es indicando o número da encomenda. Confirmamos-te as instruções em 24-48 horas.

Estado do produto: deve ser devolvido completo, sem uso e na embalagem original.

Reembolso: assim que recebermos e verificarmos a devolução, reembolsamos o valor da encomenda pelo mesmo meio de pagamento, no prazo máximo de 14 dias.

Produto com defeito ou errado

Este caso é diferente e aqui não pagas nada. Se o produto chegar danificado, com defeito ou não for o que encomendaste, escreve-nos com uma foto no prazo de 14 dias após a receção. Enviamos-te um novo, sem teres de devolver nada e sem qualquer custo.

Garantia legal

Todos os nossos produtos têm a garantia legal de conformidade de 3 anos.