Conditions d’utilisation

1. Produits et prix

Tous les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la finalisation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix ; le prix applicable reste toujours celui en vigueur au moment de votre commande.

2. Processus d'achat

Une fois la commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le contrat est réputé conclu à ce moment. Si un produit s'avérait indisponible, nous vous en informerions et vous pourriez choisir entre attendre ou obtenir un remboursement intégral.

3. Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement indiqués lors de la commande. Le paiement est traité via une passerelle sécurisée ; nous ne conservons aucune donnée bancaire.

4. Livraison

Les délais, zones et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

5. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter. Les conditions sont détaillées dans notre Politique de retour.

6. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans prévue par le décret royal législatif espagnol 1/2007.

7. Règlement des litiges

L'utilisateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol, notamment le décret royal législatif 1/2007 relatif à la protection des consommateurs et des usagers.